הדרכה לנוהגים ברכבי חברה: סיפור לקוח

---

מבוא:

החוק מחייב הדרכת רענון שנתית לנוהגים ברכבי חברה (מעל 40 רכבי חברה).

בסיפור הלקוח שלהלן: איך פתרנו בעיית הדרכה רגולטורית שדרשה משאבי הכשרה וזמן מקצין הבטיחות בתעבורה, ממארגני הלמידה הפרונטלית ומהלומדים עצמם.

אתגר הלקוח:

-נמאס לי אומר הסמנכ"ל לקצין הבטיחות בתעבורה של החברה שלו.

-מה נמאס?

-נמאס לי שאתה עוסק בהדרכה פרונטלית כל שנה, יש לנו כ-2,000 נוהגים מפוזרים באתרי החברה השונים והם נאלצים לבוא פיזית להדרכות הפרונטליות שאתה מארגן. אתה הרי יכול לנצל את הזמן שלך הרבה יותר טוב. אנחנו חברה גלובלית גדולה והמשימות שלנו צריכות להיות יעילות ומדויקות.

-מה אתה מציע? שואל הקצב"ת

-אני מציע שתבדוק אם יש לומדה או לומדות מתאימות וההדרכה השנתית תיעשה בלומדה ולא בהדרכה פרונטלית

הקצב"ת פונה לחברת הדרכת הנהיגה יו-דרייב אותה הוא מכיר ומתעניין אם יש להם לומדה מתאימה.

יו דרייב מחפשים באינטרנט מוצאים אותנו, פונים אלינו ומשם אנחנו יוצאים למסע משותף שכבר אורך כמעט 10 שנים...

הפתרון שלנו:

כמענה לאתגר אנו מציעים לפתח לומדה בפיתוח משותף על בסיס התכנים של יו-דרייב והיכולת, הדידקטיות והעיצוב שלנו.

היישום:

הפיתוח מורכב.

מהר מאד מתברר לנו שבנהיגה כמו בנהיגה- חייבים לומדה עם תנועה. חייבים סרטונים. אנחנו לא מוותרים על האיכות ויוצאים להפקה עצמית של סרטוני וידיאו עם חברה המתמחה בסרטוני הדרכה.

עורכים את הסרטונים. פרקי הלומדה והנושאים נכתבים ומעוצבים. הסרטונים משולבים בדפי הלומדה.

הלומדה מוצגת בפני מחלקת ההדרכה של החברה להערות והארות. מעדכנים. יש אישור. הלומדה מוכנה. מוגשת ללקוח. הלקוח משלב את הלומדה במערכת ה- LMS שלו. מתחילים ללמוד. 

התוצאות שהושגו:

פיתוח הלומדה מכה גלים בכל תחום הדרכת רענון שנתית לנוהגים ברכבי חברה:

1. המשובים מצויינים! הרעיון של הסמנכ"ל מוכיח עצמו. הוא אף אומר שהוא למד הרבה מהלומדה. הקצב"ת זוכה להערכה רבה. 

2. מסלול הלמידה באמצעות שירות ה- LMS שלנו ב'ענן' מתפתח ומאפשר לארגונים שאין להם מערכת LMS לבצע הדרכה מהירה, בקלות, בחווית משתמש ובאפשרות לראות את הפעילות בזמן אמת ולהוריד דוחות לצורך התיעוד והרגולציה.

3. משרד התחבורה, אגף הרישוי רואה את הלומדה מתרשם ומזמין לומדה לצרכיו הפנימיים.

4. ארגונים לומדים באמצעות הלומדה שלנו. כל גירסה מותאמת ספציפית ללקוח. בהיי טק, בפרמצבטיקה, בתשלובות מזון, חברות תשתית, חברות פיננסיות ובנקים, חברות ביטוח, עיריות, אוניברסיטאות...

5. משרד התחבורה מאשר רשמית לכל קציני הבטיחות בתעבורה למידה שנתית באמצעות לומדה.

6. 2024- גירסה חדשה יוצאת לאויר.

גם לכם יש אתגר בתחום הלמידה או ניהול הידע? דברו איתנו. 077-2304400