5 סימנים שמצביעים על כך שמחלקת ההדרכה שלכם זקוקה לשינוי

מחלקת הדרכה אפקטיבית היא עמוד התווך בפיתוח ההון האנושי בארגון.

אולם, לעתים מחלקות הדרכה מתחילות לאבד מהרלוונטיות והאפקטיביות שלהן בלי שהדבר יהיה מורגש מידית. 

במאמר זה, זיהינו חמישה סימני אזהרה מדידים שיכולים להצביע על כך שמחלקת ההדרכה בארגון שלכם זקוקה לשינוי מהותי.

חשוב לציין שאנו מתמקדים כאן בסימפטומים הנראים לעין ולא בסיבות העמוקות - אלה ידרשו ניתוח מעמיק יותר של המצב הספציפי בארגון שלכם.

הסימנים שזיהינו מכסים היבטים שונים בפעילות מחלקת ההדרכה: התנהגות העובדים, יחס ההנהלה, הקשר בין הדרכה לקידום, איכות ההדרכה, ומעורבות ארגונית כוללת. 

הסימנים המדידים

1. חוסר היענות להדרכות

עובדים לא נענים להדרכות, או נענים לרישום אך לא מגיעים בפועל, או מגיעים, נרשמים ולא נשארים עד הסוף. זהו מדד מספרי ברור שניתן לעקוב אחריו לאורך זמן.

2. הזמן המוקדש לסקירת פעילות ההדרכה בישיבות הנהלה הולך ומתקצר

כאשר הנהלת הארגון מקדישה פחות ופחות זמן לדיון בפעילות ההדרכה, זהו סימן שהיא נתפסת כפחות אסטרטגית וחיונית. גם זה נתון שניתן למדוד בדקות ולעקוב אחריו לאורך זמן.

3. אין הלימה בין הצלחה בקורס לקידום של העובד

כאשר אין קשר נראה לעין בין הישגים בהדרכות לבין קידום העובדים בארגון, זה מצביע על כך שההדרכות אינן מספקות ערך אמיתי לקריירה של העובדים. ניתן למדוד זאת על ידי השוואת נתוני הצלחה בהדרכות לנתוני קידום.

4. לחץ לבצע הדרכות ללא מבחנים

כאשר גוברים הקולות הקוראים לוותר על מבחנים ומדידת הישגים בהדרכות, זה עשוי להצביע על תרבות של "סימון וי" במקום למידה אמיתית. זהו סימן שניתן לזהות דרך התכתובות והבקשות המגיעות למחלקת ההדרכה.

5. אתם לא מצליחים לארגן מרצים פנימיים שיבואו להרצות

כאשר עובדים בכירים או מומחים בארגון אינם ששים להעביר ידע במסגרת הדרכות פנימיות, זה מעיד על ירידה ביוקרתה של מחלקת ההדרכה ותפיסתה כבעלת ערך מועט. ניתן למדוד זאת על ידי ספירת הסירובים או הדחיות להזמנות להרצות.

לסיכום

זיהוי סימנים אלו הוא הצעד הראשון להבנה שנדרש שינוי. התעלמות מהם עלולה להוביל לירידה נוספת ברלוונטיות של מחלקת ההדרכה, ובהמשך לפגיעה ממשית בהתפתחות ההון האנושי בארגון.

במאמרים הבאים נדון בסיבות העמוקות לכל אחד מהסימנים הללו ובדרכים האפקטיביות להתמודד איתם.

צריכים עזרה בניתוח מצב מחלקת ההדרכה בארגון שלכם? צרו קשר לייעוץ מקצועי. שוחחו איתנו 077-2304400